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拼多多推出“千亿扶持”惠商计划,三年投1000亿加码电商生态建设

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IT之家 4 月 3 日消息,拼多多“商家权益保护委员会”今日宣布,平台将推出“千亿扶持”惠商计划,未来三年内拟投入资金、流量等资源超过 1000 亿元人民币,加码高质量电商生态建设,助推平台商家新质转型升级,构建用户、商家及平台多方共赢的商业生态。

拼多多“商家权益保护委员会”今年 1 月成立,由拼多多集团执行董事、联席 CEO 赵佳臻担任委员会主任,统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队,全面研究商家需求,收集商家反馈意见,优化商家经营体验,完善商家服务机制

2024 年,拼多多向商家推出多项“百亿减免”政策,IT之家汇总如下:

  • 所有先用后付订单,基础技术服务费从 1% 下调到 0.6%

  • 偏远地区免费中转,所有中转费由平台承担

  • 售后申诉不限次数,有任何疑问都可申诉

  • 店铺基础保证金阈值由 1000 元下调至 500 元

  • 部分场景平台自动返还推广软件服务费等额推广红包

  • 退款订单基础技术服务费可退回,大部分平台活动均已支持